大西北网讯 自“治转提”专项行动开展以来,安宁区政务服务中心工商窗口坚持问题导向,多措并举,全面提升服务效能,打造“阳光”窗口。3月30日上午,记者在安宁区安宁区政务服务中心工商窗口看到,工商服务窗口工作人员着装统一、标识统一;在接待群众时热情耐心、用语规范。前来领取工商营业执照的高建明告诉记者“本以为办理营业执照会很复杂,没想到工作人员非常敬业,好多不太懂的事项,都能不厌其烦的细致耐心讲解。”
据了解,为提高窗口办事的效率,安宁区政务服务中心工商窗口修订完善首问首办责任制、AB岗责任制、服务承诺制、限时办结制、工作纪律等制度,坚决杜绝相互推诿,久拖不决,来人办事无人受理等现象的发生。
为最大限度减少审批环节,建立高效便捷的审批程序,实施“注册独任审核制”,将注册登记受理人员与核准人员职责合并,进一步增强了登记注册窗口工作人员服务企业、服务群众的意识,推进了工商注册登记的便利化。根据企业服务需求的多样化,用服务方式的转变不断改进工作作风,不断拓宽服务领域,跟进服务措施,提高服务效能。
据悉,安宁区工商局结合“千企万商大走访”活动,坚持以“工商所能、政府所想、企业所需、法律所依”为原则,谋对策、想招数、做实事,针对区外拟迁入企业,要求其工商、税务登记同时转入。工作中,采取上门走访调研、协调相关部门等方式与企业交流沟通。同时,在窗口推行“绿色通道”,实行事前参与指导、事中全程服务、事后跟踪规范。根据企业需要,提供预约服务、延时服务、加班服务,对主要登记材料已提交并符合要求的,做到当天受理、当天审核、当天发照。
记者:张小燕通讯员:晁昊蕾