大西北网/鑫报讯(特约记者冯忠海通讯员樊奕昕)近日,城关公安分局团结新村派出所在接待群众查询办理疑难户籍档案资料过程中,想群众之所想、急群众之所急,认真践行人民警察为人民的宗旨,得到了办事群众的高度赞扬。
3月27日11时45分许,团结新村派出所户籍窗口来了一位群众,自称刚从北京乘坐飞机来兰,需要调取其已故的嫂子马菏玲的档案资料,以便给其哥哥办理“知青返程进京”的相关手续。她说,她叫刘佳丽,今年62岁,北京市海淀区人,患有高血压,因其哥哥年岁已高,并且患有冠心病等多种疾病,无法前来兰州,所以委托她前来办理。刘佳丽告诉民警,她之前曾来过兰州查找材料,但都没有解决此事,这次她抱着试试看的态度来马菏玲最初落户的团结新村派出所,想碰碰运气。听完刘佳丽的讲述后,户籍室民警李瑞和赵静马上带她到派出所档案室,并吩咐档案管理员小党仔细查找,最终将马菏玲的相关原始资料全部查找齐全。档案找到了,但新的问题出现了,由于马菏玲多次迁移户口,造成其原始档案中姓名写成了马荷玲,就这一个偏旁之差,北京市朝阳区办理刘佳丽哥哥返京手续的街道办事处则要求兰州出具一个户籍证明(2016年公安部规定取消此类户籍证明的出具),为了让远道而来的刘佳丽少跑路,李瑞和赵静顾不上吃午饭,反复核查马荷玲与马菏玲就是同一个人后,决定以便函的形式给北京的街道办事处写一个情况说明,并复制了原始档案材料。拿着李瑞和赵静递过来的全部材料,刘佳丽感动不已。
为了表达自己的感谢之情,刘佳丽推迟了一天返回北京,专门书写了一份感谢信于3月28日下午送到了团结新村派出所。
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