青海省向不合理低价游出重拳 公开承诺诚信经营

　　为向不合理低价游继续出重拳，将专项整治推向深入，12月19日，省旅游发展委员会与西宁市旅游局共同主办旅行社诚信经营承诺主题活动，全省近200家旅行社公开承诺文明旅游、诚信经营，共同努力树立大美青海旅游形象。

　　为严厉打击不合理低价游，今年以来，青海省从多方面出击，采取了一系列行动。制定了旅游产品诚信指导价向社会公布，并清理、查处和关闭一批违法违规和严重失信发布不合理低价游信息的旅游网站和广告，严厉打击旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，通过安排购物或其他项目获取不正当利益的行为，以维护旅游者和旅游经营者合法权益。

　　此外，在重点时段紧抓旅游市场监管，强化执法检查，全力督导整改。数据统计显示，今年全省各级旅游质监执法机构受理旅游投诉134件，有效投诉127件，结案率100%，旅游企业退赔游客金额达10万余元，有效维护了旅游者、旅游经营者及旅游从业人员的合法权益。

　　活动中，全省近200家旅行社签订了诚信经营承诺书，并公开宣誓承诺.下一步，青海省将持续开展旅游市场综合检查，严厉打击旅游购物欺诈行为，重点查处“黑社”“黑车”和“黑导”等无证经经营行为和私拿回扣、强迫购物等违法违规行为，并加强对旅游合同的监督，严厉查处导游擅自变更团队计划等各种违规行为，持续加强旅游安全检查，强化安全管理，不断提升青海省旅游服务质量。