大西北网8月7日讯 据华商网报道 杨女士怎么也没有想到，她向客服投诉了给她家安装空调的工人，导致对方被公司开除。可她更想不到的是，这名工人被开除后，却怀恨在心，一月间竟然多次给她发恐吓短信。

　　上个月初，家住建东街的杨女士购买了一台柜机空调，因为家里窗外没有空调柜机放置台，工人在安装过程中提出收费的要求。急着装空调的杨女士也没有多问，就将材料费给了工人，对方安装完空调又进行了一番调试后便离开她家。几天后，杨女士经过打听，发现工人收取的材料费比空调厂家规定的收费标准要高很多。感觉被骗的杨女士立即将这一情况向空调的客服人员进行了投诉，客服人员得知后，很快给她退还了安装工人多收的费用。

　　本以为事情就此结束了，可一个月后，杨女士接到了给她安装空调工人的电话，“对方直接在电话里对我进行辱骂。”杨女士说，原来她给客服投诉了工人乱收费的事情后，这名工人被厂家开除了。“他怀恨在心，打电话看我不接，竟然还隔三差五给我发恐吓短信。”杨女士说，之后她又给空调客服人员反映过此事，可对方表示，公司已经开除了那名工人，如今他的过激做法公司也没法约束。

　　杨女士说，自己是名孕妇，安装空调的工人又进过她家的门，她现在最大的担心是，对方会进行报复，对她的人身安全造成威胁。

　　对于杨女士的担忧，陕西仁和万国律师事务所的余伟安说，根据《治安管理处罚法》规定，多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节严重者，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。“杨女士可以先给安装工人发信息告知他的行为已经触法，要求对方停止发送违法短信，如果对方不听劝阻，杨女士可以向公安机关举报，由公安机关依法解决。”余伟安说。 
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