原标题:记者带你体验3D政务虚拟大厅 虚拟大厅涵盖33个部门、160个服务窗口
大西北网讯 9月6日,在乌鲁木齐市政务服务中心,一名办理业务的市民使用3D导航系统查询路线。
点击窗口单位、显示导航路径、扫二维码……9月6日,记者通过手机导航,两分钟在乌鲁木齐市益民大厦内找到了市商务局窗口。
当日,乌鲁木齐市政务服务大厅3D导航系统正式上线。3D导航系统部署在市政务服务大厅6台自助导引机上。市民办理相关业务,只需点击自助导引机进入3D虚拟大厅,3D导航系统将指引你到达办事区域。
在政务服务大厅一楼,记者看到自助导引机触摸屏显示着一楼到六楼的3D虚拟大厅模型图。模型图随着你手指的滑动进行变化,呈现平面、立体等多种形状。
3D虚拟大厅涵盖了33个部门、160个服务窗口。点击市商务局,屏幕自动显示进入,再次点击进入,大屏幕出现了一条曲折路线指引你如何走。
同时左下角出现一个二维码,用手机一扫,手机自动生成一个导航系统。
市民魏庆对于这种新型的导航方式,感到既新奇又方便,“我是第一次来,里面太大了,这个倒挺方便的。”魏庆说。
负责开发系统的东软集团软件工程师杨天野说:“因为大厅面积比较大,所以开发系统,重在用户体验,简单直观,操作程序也比较容易。市民可采取两种方式,一个是在屏幕上直观地看,有3D影像;一个是在手机上看,避免走错路。”
市政务服务大厅引导员阿迪乐·阿不力米提说,以前我每天平均要接待二三百人,其中大部分办事群众都是以问路为主,3D导航系统上线后,问路群众明显减少。
目前市政务服务中心平均每天接待群众七八千人次,办理2000多件业务。除了新开通的服务大厅3D导航系统外,还开通了政务服务网上办事大厅、手机移动端APP和微信公众号等信息化平台,让办事群众“多走网路、少走马路”。
市政务服务管理局审批事务管理处处长古金龙说,下一步我们会继续推进信息惠民这个试点工作,根据3D导航系统的使用情况逐步扩大范围,考虑手机APP引入3D虚拟大厅。积极推动“互联网+政务服务”工作,通过智能化的手段,给老百姓提供方便。(王媛媛 蒋晓)
(责任编辑:苏玉梅)