7月4日7:50，一辆207路行至土门，一中年男性乘客从后门上车，乘务员看他有点虚弱，便把自己的座位让了出来，可是车还没离站，该男子便昏倒了。

男子一时间口吐白沫、四肢抽搐，并把舌头咬烂了。驾驶员赵峰和乘务员杨宇欣赶快掰开他的嘴，“他眼睛一直是睁着的，但是没有意识，咬不了舌头就咬我们的手。”赵师傅说。这期间，有乘客上前帮忙掐人中，有乘客拨打了120急救电话。不一会儿，该男子就不再咬舌头了。然后，赵师傅、杨师傅和帮忙的乘客一起，用卫生纸把男子的头垫高了，并用水把男子的脸擦了一遍。“他一直能听懂我们说话，但脑子不够清醒。我们问他家人的联系方式，他就直接把手机掏了出来，却做不了什么。因为手机没法解锁，我们也没有办法。”十几分钟后，救护车赶到。

医务人员诊断是癫痫，需要休息，便没有马上撤离事发地土门。在采取了一些医疗措施后，男子情况慢慢好转，意识逐渐恢复，并给自己的家人打了电话。随后，救护车开往了附近的西电医院，乘务员杨师傅一直陪同，直至其家人赶到才离开。