1月10日，兰州市公安局110指挥中心民警走上街头，在向市民宣传110报警常识和受理范围的同时，听取市民们对110指挥中心工作的建议和意见。
 

　　据了解，2011年，110指挥中心共接到各类警情659195起，受理群众救助20362起，赢得了广大人民群众和各级政府的肯定。但是，110指挥中心接到的报警电话中，超过半数为骚扰电话，打骚扰电话者主要是中小学生、醉酒者以及社会闲散人员。另外，一些市民遇到买菜购物、疏通下水等琐事，甚至天气预报、查询话费等都求助110，造成110有限资源的极大浪费，使一些真正紧急的警情电话打不进来，耽误了救助时机。根据有关规定，以后未成年人若在家随意拨打110，家长将被究责，因此家长要教育孩子具备正确的报警意识。恶意拨打110电话骚扰，属扰乱社会公共秩序行为，恶意多次骚扰110、影响110正常工作、扰乱公共秩序的，可依据治安管理处罚条例予以处罚。