2010年，在五里铺西社区青年志愿者服务站的基础上，五里铺西社区几名从事理发和干洗职业的女青年发起了“姐姐洗衣队”和“姐姐理发队”为主要队伍的“姐姐服务队”，义务为资源环境学院的大学生们洗衣服、理发。每年9月份开学前，“姐姐服务队”都积极配合资源环境学院的学生会，给来自全国各地不同城市的上百名学生义务理发，她们的高超技艺赢得了大学生们的赞誉。
如今，“姐姐服务队”已由当年的几个人发展到几十人，并且在“姐姐服务队”这些青年志愿者的带动下，又先后成立了“青年消防志愿服务队”、“老党员监督服务队”等，深入开展单亲困难家庭子女援助活动。社区与青年消防志愿者一起组织开展消防公益性宣传活动,激发广大团员青年参与志愿消防服务的热情,吸纳更多的团员青年积极参与到志愿消防公益事业中来。青年消防志愿者在大力开展好社区消防安全宣传教育活动的同时,发挥自身专业优势,利用寒暑假、双休日和节假日在社区广场、学校、居民集中的公共场所开展消防义务讲解服务,邀请消防部门的专业技术人员开展消防法规、防火知识、火灾报警、疏散与逃生及一般灭火器材使用方法的宣讲活动。开展多种形式、各具特色、富有成效的消防志愿服务活动。
同时，志愿者队伍不断扩大服务范围和服务项目，把义务服务拓展到社区所有的孤寡老人、残疾人、弱势群体。郝建华是孤老户，社区志愿者定期到她家，帮助打扫卫生、修理热水器、煤气灶，为她疏通下水道，解决生活困难。她逢人就说:“志愿者真好，对我胜过亲人。”志愿者“姐姐洗衣队”和“姐姐理发队”结对为老年人送去了礼物和节日的祝福,并免费为老人洗衣、理发。
“姐姐洗衣队”的志愿者说:“尊敬老人是我们中华民族的传统美德,现在的老人他们更需要关怀，我们志愿者应该用我们的一双手、一颗心去温暖他们，使他们度过一个安乐祥和的晚年。”
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