大西北网讯   无线网络的推广和智能手机的普及，为手机用户上网提供了便捷的平台，同时也带来了手机流量的产生。但有不少消费者反映，自己的手机流量会“偷跑”。

 

 

　　“主要是有些消费者对手机上网套餐服务不够清楚，对上网流量计费不甚了解，加之通信运营商未实时提供流量预警或预警滞后。”针对越来越多的消费者投诉，昨日，省工商局12315指挥中心发布消费警示，提醒广大消费者，在使用手机上网前要三大注意，首先，手机下载、安装软件要注意，切勿盲目下载安装手机软件。有的软件不仅会自动更新，而且会自动下载用户并不需要的内容，消耗大量的流量。其次，不需要上网时最好关闭３Ｇ上网功能。在使用ＷＩＦＩ信号不稳定或较弱时，有的智能手机会自动搜索并切换到３Ｇ网络，继续提供上网服务。最后，订制了上网套餐的手机用户，应时常关注手机流量的使用情况。并根据流量消费情况，及早采取相应措施。

 

 

　　同时，消费者选择手机上网要有流量管控概念。选择手机上网套餐，事先应弄清流量概念、每月可享受的免费流量大小及超限后的收费标准。喜欢用手机上网看电影或看电视的用户，要尽量选择无流量限制的套餐。

 

 

　　要及时查阅手机流量使用状况。通信运营商一般会提供不同流量的套餐供客户选择，用户应根据自身上网的实际情况，选择适合的套餐。还可以通过拨打通信运营商的服务电话、登录通信运营商网上营业厅或短信查询等途径及时了解流量使用状况。

 

 

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