大西北网讯  进一步做好全市政府网站信息内容建设工作，兰州市政府办公厅于日前下发了《关于加强政府网站信息内容建设的实施意见》（简称《意见》），要求对网民提交的留言，原则上要在5个工作日内反馈处理意见，情况复杂的可根据实际情况申请延期办理，在获得延期许可后尽快办理。无法办理的应予以解释说明，切实搭建好政府与公众交流的“直通车”。

 

 

　　近年来，兰州市各级政府网站发展迅速，为有效传播权威信息、提高公共管理和服务水平、促进公民参政议政提供了重要支撑。但是一些部门和县区的政府网站建设和管理水平不高，还存在内容更新不及时、栏目设置不合理、信息发布不准确、意见建议不回应、公众使用不便捷、传播形式单一等问题。就此兰州市政府办公厅于近日下发了《意见》，以通过多种举措，避免一些政府官网建议栏成为“花瓶”。

 

 

　　在政府网站信息发布工作方面，《意见》要求，建立政府网站信息内容更新保障机制。各县区政府、各部门要把政府网站作为政府信息公开的第一窗口，按要求建立网站信息公开平台，健全完善政务信息公开目录和信息内容保障机制，依法公开政府信息，及时发布重要会议、重要活动、重大政策信息，做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。其次，加大政策解读力度。市政府出台涉及经济社会发展、民生事项等重要政策时，相关部门要同步提供通俗易懂的解读评论文章在政府网站发布，向群众传达政策精神。有条件的县区政府和部门还可通过数字化、图表图解、音频、视频等方式，在政府网站予以解读，增强网站的吸引力和亲和力。再次，做好社会热点回应。对重大突发事件，相关县区政府和部门要第一时间通过本级政府网站发布信息，公布客观事实，并根据事件发展及时发布动态信息，表明态度。对社会关注的热点问题，相关县区政府和部门要通过本级政府网站作出积极回应，可开设专题，解疑释惑，化解矛盾，正确引导舆论。第四，加强政民互动交流，做好留言办理。各县区政府、各部门要通过本级政府网站，加强与公众的互动交流，倾听公众意见建议，接受社会的批评监督。要高度重视网民留言办理工作，充分应用市政府网站群领导留言板平台，在线收集、处理、转办、回答网民留言。对网民提交的留言，原则上要在5个工作日内反馈处理意见，情况复杂的可根据实际情况申请延期办理，在获得延期许可后尽快办理。无法办理的应予以解释说明，切实搭建好政府与公众交流的“直通车”。

 

 

　　《意见》要求，省、市政府发布对全局工作有重要指导意义、需要社会广泛知晓的政策信息或领导批示，以及省、市政府常务会议等信息内容时，各县区政府、各部门网站要及时转载报道；市政府发布某个行业或县区的重要信息时，涉及到的县区政府和部门网站要力争在1小时内转载报道。各县区政府、各部门面向公众公开举办重要会议、新闻发布、经贸活动、旅游推广等活动时，本级政府网站要积极参与，做好传播工作。