省市工商消协联合开展“3·15”宣传服务活动

时间:2016-03-15 16:59来源:大西北网 作者:徐晓君 杜进红 张 点击: 载入中...

省市工商消协联合开展“3·15”宣传服务活动
 

  大西北网讯    一年一度的“3·15国际消费者权益日”再次到来。3月15日,甘肃省工商局、甘肃省消费者协会联合兰州市工商局、兰州市消协,在东方红广场国芳百货门前开展“3·15国际消费者维权日”宣传服务活动,兰州市各级工商部门和市场监管部门、消协也将结合当地实际情况,同步开展宣传咨询活动。省、市工商消协将现场受理广大消费者的投诉,帮助消费者解决他们的“难心事”。


  城关:集中销毁假冒伪劣商品
 

省市工商消协联合开展“3·15”宣传服务活动

  昨日上午,城关区雁儿湾的一家再生资源回收有限公司大院内机器轰鸣声不断,兰州市城关区工商局在这里对2016年专项整治中收缴的价值39万余元的假冒伪劣商品进行集中环保销毁,这些假冒伪劣商品共9个大类86个品种。


  当天上午,在金轮广场处,一排已经装满假冒伪劣商品的货车整齐停靠在路边。10时许,随着兰州市工商局党组成员、城关区工商局胡云鸿局长的一声令下,货车开始驶向雁儿湾销毁现场。在位于城关区雁儿湾的一家再生资源回收有限公司大院内,满载着假冒伪劣商品的货车缓缓驶入,再生资源回收公司的工作人员打开货车货箱,将包装完好的假冒伪劣商品搬运到院内中央。记者看到,这些假冒伪劣商品主要涉及食品、服装鞋包、汽车配件、瓶装酒、日化用品、玩具等。很多商品仅从外包装无法辨别真假,记者随手拿起一瓶婴儿用品,发现包装完好字迹清晰,很难分辨真假,现场执法人员告诉记者,这些都是去年一年他们查获的商标侵权商品。今年对这些假冒伪劣商品集中销毁依旧采取绿色环保的方式,在工作人员对假冒伪劣商品堆积完毕后,一台大型挖掘机开进院内,开始对这些假冒伪劣商品进行碾压。


  据兰州市城关区工商局经济检查大队执法人员介绍,这些假冒伪劣商品主要涉及食品、服装鞋包、汽车配件、瓶装酒、日化用品、家用电器、装修材料、玩具等9个大类96个品种,价值39万多元,主要涉及侵犯商标专用权的违法行为。


  七里河:解决消费纠纷16起

省市工商消协联合开展“3·15”宣传服务活动

  3月15日,兰州市七里河区工商局、区消费者协会牵头,联合区执法局、食品药品监督局、质量技术监督局、烟草局和酒类局等部门开展大型宣传咨询活动。工商人员积极宣传围绕涉及食品、药品、饮品、烟草等与广大消费者吃、住、行、用等密切相关的商品进行消费宣传。


  同时七里河区工商局西园、小西湖、西站、西津西路、兰工坪、建兰路、西津东路、八里窑、龚家湾、秀川、金港城、土门墩12个工商所在诚信大厦、月星家居广场、电信营业厅、大唐宫、小西湖商贸城、西果园乡、兰理工技术工程学院、西部糖酒市场等地设立了12个分会场,成立12个现场处置消费者投诉举报应急小分队,并采取多种形式向过往群众提供消费咨询、受理和投诉,不断提高广大消费者的维权意识。执法人员为消费者提供宣传咨询服务,受理消费者的咨询和投诉及消费知识问答等活动。活动现场为消费者解决消费纠纷16起,得到了众多消费者的好评。据悉,2015年七里河区工商局共受理各类申投诉案件1501起。其中,投诉726起,举报623起,建议152起;升级改造12315消费维权服务站57个,向社会发布消费提示20条,发布典型案例6件,受省局12315通报表扬2条,调解办结率100%,全年为消费者挽回经济损失150万元。针对霸王条款行政约谈消费领域服务企业264家。


  西固区:街头“开课”市民现场学辨假货


  为市民传授假冒伪劣商品鉴别方法,接受市民现场投诉咨询,教消费者依法维权……3月15日,在西固区合水路上,兰州市西固区工商局的投诉咨询台前格外忙碌,不少市民到这里反映他们日常生活中遇到的消费问题,而工作人员则耐心细致地为前来咨询的群众进行现场解答。


  在当天主题为“新消费、我做主”的西固区工商局大型宣传咨询服务活动的宣传现场,记者看到,工商部门设立的假冒商品展示台吸引了不少市民的目光。展示台上摆着十多种工作人员日常执法过程中遇到的一些假冒伪劣产品,从饮料、食品,到白酒、香烟、茶叶,全都是市民日常消费过程中经常见到的。“这些都是假冒伪劣产品吗?看着跟正品没有差别啊?”“从哪儿看出来这核桃露是假的呢?”现场不少市民围着展示台议论纷纷。看到市民的疑惑后,一位工作人员随后拿起一瓶核桃露饮料现场为大家介绍起了鉴别方法。“如果是正品的核桃露,它的瓶身从印刷到色彩都会比较规范、整洁,而这个假冒伪劣产品的瓶身有明显的刮痕,字体边缘也比较模糊,就连商标印刷也显得很粗糙……”工作人员介绍说。传授完假冒伪劣商品的鉴别方法之后,工作人员也没忘了教消费者一些维权的办法,同时呼吁消费者提高自身的防范意识和维权意识,在遇到消费难题或者消费侵权时要保存好证据,及时维护自身的合法权益。


  家住西固东路的张大姐听完了工作人员的介绍后,频频点头。她告诉记者,日常生活中她曾经也买到过假冒伪劣商品,但却没有维权的意识。通过这些宣传活动,她收获很多,不仅学到了不少识别真假商品的知识,还懂得了在生活中遇到假冒伪劣商品时如何依法维权。

(责任编辑:鑫报)
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