兰州新区有家无声工坊

 

　　12个店员5个是听障人士他们借助工具实现无障碍沟通

 

　

 

　　听障姑娘（左）与正常员工进行交流

 

　　11月14日，在兰州新区甘肃省城建档案管理有限公司内，装胶、检查、包装……每个步骤都井然有序地进行着。一切尽在不言中，是这家无声工坊的日常：店里的工作人员有近一半是听障人士，他们借助电子设备、纸笔等工具彼此交流，实现无障碍沟通。

 

　　听障姑娘享受同工同酬

 

　　葛正翠是一名天生听障的姑娘，虽然在特殊学校学过唇语和听力，但找工作依然是个问题。她最早在一家快餐店干保洁工作，底薪1600元，每月只有两天公休。在单位里，她时常感到孤独，还要忍受客人们投过来的异样目光。

 

　　像葛正翠一样身有缺陷、但没有丧失劳动能力的人还有很多，他们希望用自己的劳动赢得生命的尊严。然而，就业难始终困扰着这个特殊的群体。让葛正翠没想到的是，8个月前，一次针对听障人群的招聘改变了她的命运，不仅工资待遇提高了，吃住也有保障了，她得到了和普通员工“同工同酬”的待遇。

 

　　这次让“葛正翠们”受益的招聘，便是甘肃省城建档案管理有限公司负责人张莉发布的。据张莉介绍，在她之前的从业经历中就有和听障人士共事的经验，“他们耐得住性子、做事格外踏实、认真，但都因为自己本身的缺陷找不到合适的工作”。因此，在自己创业后，张莉便萌生了聘用听障人士的想法，“无声工坊”应运而生。通过招聘面试，先后有5名有劳动能力、有就业愿望、在就业年龄段的听障姑娘们，在这里找到了合适的工作岗位。

 

　　希望证明自己激励更多聋哑人

 

　　据了解，“无声工坊”有12名工作人员，其中5人是无声者，比例约占41％。在日常经营中，健全人与无声者之间的沟通，也并没有想象中那么难。“一开始我确实有些不知所措，不知道怎么和她们沟通。”主管孔丽蓉是正常听力者，刚开始最担心的是人员日常的交流问题。但是办法总比困难多，培训用PPT、黑板演示，日常交流用纸笔、微信，实在不行就“手把手教学”。没多久，孔丽蓉还学会了简单的手语，5名听障姑娘也和自己“较劲”，不愿意成为同事们的负担，主动跟在别人后边去看、去学，反复琢磨和调试机器……就这样，经过半年多的磨合，无声的默契已经在姑娘们之间形成。工作进行时，不时做出“OK”的手势彼此鼓励；工作完成后，互相弯弯拇指表示“谢谢”，一切尽在不言中。

 

　　采访中，听障小姐妹们“告诉”记者：“我们聚集在一起努力工作，就是想证明一下，虽然聋哑的现实是不能改变的，但是我们还可以手写或者用手机去交流，这和正常人其实没什么不一样。希望证明自己的同时，能够激励更多的聋哑人，告诉他们无论做什么都不要轻易放弃，因为只要努力，一切皆有可能。”兰州晚报全媒体记者张丹周靖博文/图