兰州至皋兰慢线班车存在拒载和乱收费现象

时间:2014-08-08 13:33来源:大西北网-兰州晚报 作者:记者华晓婧实习生 点击: 载入中...
  原标题:拒载短途乘客上车就得买全程票
  
  大西北网8月8日讯据兰州晚报报道:“
兰州至皋兰的班车拒载短途乘客,乘客要上车,就得买全程票,希望客运管理部门予以重视并解决。”近日,网友“@一生所爱我别走”在新浪微博上@兰州晚报,反映兰州至皋兰班车存在拒载短途乘客、随意收费的现象。
  
  短途乘客想要坐座位需买全价票

  
  据网友“@一生所爱我别走”介绍,7月17号中午11点50分许,他与同事在大砂坪上了一辆车牌号为甘A·34251开往皋兰的班车,司机却不让他们上车,而是要等去皋兰的乘客上完车之后,才允许短途乘客上车。“一般情况下,到皋兰的乘客又很多,不少短途乘客只能一趟又一趟地等。”据了解,该网友的目的地是忠和镇,因为想要提前上车,而被收了9元的全程票,后来上车的同事则被收了5元钱,而大砂坪到忠和镇的实际票价是4元。
  
  8月6日下午1时许,记者来到汽车北站,此时车站内乘客较少,过安检的仪器并未运行,乘客也不需要将行李通过安检。站内不出售任何班次的车票,而是由班车上的售票员售票。兰州到皋兰的班车每隔10分钟发一次,全程票价9元,记者随乘客上了车。与邻座去往忠和镇的刘先生聊了起来,他说,“此趟班车平时都是正常运行,可是一到节假日就会出现拒载短途乘客的现象,下午四点以后,短途乘客就很难坐上班车了。只有在晚上交警下班后,司机抱着侥幸心理超载,顺带拉上几个短途乘客。”下午2时左右,短途常客张女士也向记者说出了同样的困扰,“高峰期只有皋兰乘客载不满时才能上车,而且还不让坐座位,这实在太不合理了。”
  
  拒载短途客现象普遍
  
  随后,记者又返回到汽车北站调度室,调度员刘龙告诉记者,从兰州至皋兰往返的班次每天有90多个,除了春运、暑运等客流量高峰时期,每天的平均客流量大概有2000人次,这还不包括汽车中途的载客数量。对于客车中途载客乱收费的问题,刘龙说很普遍,汽车站的管理权限只在车站内和附近500米处,中途是属于皋兰县运管所管辖范围,他们只能对客车负责人进行劝导。
  
  汽车北站到皋兰途经中铺、忠和、崖川、水阜四个站点,原则上客车只允许在固定站点停靠,记者从贴在班车上的营运价目表上看到,从汽车北站到皋兰实行阶梯式售票。全票是9元,从兰州到忠和与崖川分别是4元和5元。也就是说,在不同的站点上车是有对应的价格,而部分客车在面对有大量乘客需要乘车时,喜欢挑肥拣瘦,一般不喜欢拉短途乘客,除非买全票才可以上车。对于这种乱收费问题,刘龙表示,如果他们在车站内发现乱收费问题,会根据车站和运输车辆签订的《客运北站车辆进站营运合同书》进行处罚,如果客车停班整顿三天后还存在乱收费行为,会告知皋兰县运输管理所对其取消营运资格。记者从合同书中看到,进站营运规定第12条,第13条明文规定:车辆不得停靠揽客补充客源,严禁客车甩客宰客。
  
  由于汽车北站的级别较低,不能在站里买票,这也给一些班车司机可乘之机。汽车北站张站长说,车站的班车行业管理部门是皋兰县公路运输管理所,只有运管所才可以对班车在中途揽客乱收费的现象进行行政处罚。
  
  如遇不合理收费凭票获双倍车费
  
  随后,记者联系了兰州市客运管理处。工作人员回复称,客运公司内部有约束条例,而每个公司的规章制度都不一样,对于这种“只拉长,不拉短”的现象,没有具体的处罚规定。目前,只能责令客运公司改正,如果拒载的次数较多,会要求停班10天以上进行整顿、学习,而客运公司则是根据内部条例对驾车人员进行处罚。兰州至皋兰的这趟班车由县区运管所进行地方管理。如果出现问题,管理处会通知运管所,运管所来做记录,这就必须由乘客提供单车车号、车票、乘车时间、地点以便调查取证,否则调查、认定起来相当困难。随后,记者又联系了皋兰县物价局,工作人员称,如果乘客在乘车过程中遇到不合理收费的情况,可以记下班车车牌号,带上车票到皋兰县物价局进行举报,待车站联系皋兰县运管所核实后,可退还两倍的购票费用,运管所还会依据相关条例对违规班车做出处罚。
  
   (责任编辑:鑫报)
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