大西北网3月13日讯 相较2013年度,在2014年,交通工具、通信服务、服装鞋帽、房屋中介等问题的投诉率仍然居高不下。3月11日,记者从甘肃省“3·15”消费维权会议中获悉,2014年甘肃省工商局12315指挥中心通过电话、来访、互联网等方式接收登记消费者情况反映178600件,为消费者挽回经济损失共计1500余万元,与上年相比增加393.48万元。同时,2014年全省消协组织共接待来访、咨询15211人次,受理消费者投诉6735件,调解处理6610件,解诉率98.14%,为消费者挽回经济损失860余万元。
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