春运期间兰铁局增开83个服务窗口方便旅客购票

　　　　增开列车车票16日起售预售期40天

　　　　大西北网12月12日讯，12月11日，记者从兰州铁路局获悉，2016年春运期间，兰州铁路局共设人工服务窗口479个，同比增加83个。兰州车站开设退票、改签窗口14个，同比增加3个。

　　　　据了解，春运期间，遇取票高峰期，兰州铁路局将根据实际情况，实行售取分离、自动售票机（仅办理取票）、设置24小时取（换）票专窗等措施，减少旅客排队取票时间。兰州、银川等客流较大车站还将增开学生、务工人员专口，并通过电子显示屏、公告等形式及时向旅客公布本地区售票点分布情况，实行分区排队，维持购（取）票良好秩序。此外，兰铁局还向铁路总公司申请加开北京、上海、新疆等方向临时旅客列车，以满足旅客出行需求。

　　　　据兰州火车站售票车间工作人员介绍，近日购买预售期内兰州至北京、上海、深圳、西安、天水、敦煌等地的车票比较宽松，兰州至乌鲁木齐、重庆、杭州等地的票比较难买。记者从12306网站查询发现，目前多地回兰的车票均出现“秒抢”现象，开售几分钟后就售罄。

　　　　2016年春运图定列车的火车票自2015年11月26日起开始发售，其中12306网站、“铁路12306”手机客户端、95105105电话订票渠道的预售期为60天，车站窗口、火车票代售点、自动售票机渠道的预售期为58天。增开旅客列车的火车票自2015年12月16日起开始发售，各渠道的预售期均为40天，起售时间与图定列车一致。铁路部门提醒广大旅客，春运火车票发售和临时客车开行情况，增开列车的开行时间和开行方向请各位旅客及时关注12306网站、铁路官方微博、微信查询和车站相关公告，充分了解购买火车票及车票退改签等渠道方式和程序，以便合理安排行程。网购车票旅客请及时换取车票，以免开车前车站换票人数过多耽误行程。

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