大西北网讯 记者从兰州铁路局获悉,2016年暑运工作于8月31日落下帷幕,暑运62天时间里,兰铁共发送旅客950.3万人,比去年同期增加127.0万人,增幅15.4%;日均发送旅客15.3万人。其中“敦煌号”“金张掖号”等20趟品牌列车共发送旅客177.0万人,兰州车站发送270万人次,兰州西站发送68.5万人次,各项客运指标均创历史新高。
2016年暑运,是兰州铁路局暑运历史上困难交织、各项工作头绪繁多的一次暑运,管内天(水)兰(州)、嘉(峪关)敦(煌)等线路遭遇洪水袭击,广大干部职工经受了史上最热“桑拿天”的“烤”验,加之敦煌文博会的召开,出行旅客成“井喷”式增长态势,导致兰州铁路暑运热上加忙。
兰州铁路局统筹运输资源,优化运力布控,提升服务水平,加开兰州~昆山等繁忙干线临客2对;开行兰州至敦煌Y701/4 、Y703/2次、兰州至金昌Y701/2次、银川至兰州西Y703/4次周末休闲游列车10对;精准对接敦煌国际文博会,第六届敦煌行·丝绸之路国际旅游节,增开“文化圣殿敦煌号”“伏羲号”“沙坡头号”等4对品牌列车,应对暑运高峰客流。
暑运工作中,兰州车站、兰州客运段从安全、购票、服务、饮食供应等方面着手,增设售取票窗口、加强进出站人工引导、提供干扰、亲情化服务,为旅客提供温馨舒适的旅行环境,并积极做好极端天气情况下客流积压、大面积晚点等突发自然灾害等方面的应急保障工作,确保了暑运工作的圆满完成。