5800元换的倒车镜有瑕疵 4S店协商厂家重新发货安装
大西北网2月17日讯 2月16日,市民曾先生拨打兰州晨报热线电话96555反映,其在兰州金茂凯迪拉克4S店为爱车安装左侧倒车镜时,发现倒车镜内有灰尘,像是使用过的。4S店负责人称,新倒车镜存在瑕疵,但不是旧的,并答应重新发货安装。
曾先生称,前些天,他驾驶的凯迪拉克轿车左侧倒车镜损坏,遂前往兰州金茂凯迪拉克4S店更换新的倒车镜,一只倒车镜的价格在5800多元。等4S店安装完,曾先生发现新倒车镜内有尘土,他找到4S店理论,对方不承认为安装的倒车镜是旧的。
当日下午,记者在该4S店维修处见到一位姓张的负责人,他表示,他们之前给曾先生的车辆安装的价值5800元的倒车镜不是旧的,而是存在瑕疵。曾先生提出异议后,他们已经协商从厂家再发一只新的倒车镜,曾先生验货后,由工作人员为其安装。