大西北网讯 近年来,随着网络信息的快速发展,微信、QQ的兴起,在拉近人与人之间距离的同时,也拉近了消费者与各商家的距离,为此不少商家将其引人扩大经营和销售。通过QQ 微信朋友圈,公众号进行营销的微商越来越多。近日,有消费者通过电话咨询城关区消费者协会,通过微信、QQ购物是否可靠,所购的商品是否有质量保证?等等诸多问题。
为此,城关区消费者协会专门咨询了有关质量监管部门和网站相关人员,特别温馨提醒广大消费者,通过微信、QQ购物一定要谨慎,小心。特别建议消费者:一是首先要确认卖家的真实信息。微商一般分为两种,一种是商家直接通过私人微信账号进行交易,通常不具备经营资质,一旦出现消费纠纷,很难进行维权。建议消费者谨慎选择。如果对方是通过微信认证的商家,一般在微信公众号上交易,一旦出现纠纷,商家与微信平台都有保护消费者合法权益的责任。
第二是消费者还要避免直接汇款到个人账户。建议消费者尽量通过第三方网络平台付款比较可靠。
第三是建议消费者购物后要保留购物凭证。消费者在交易时应注意保留好聊天记录,付款记录和卖家信息等凭证,以便如果发生消费纠纷时有维权实据。