大西北网讯 自今年开展“治转提”专项行动以来,伏龙坪街道在城关区委、区政府的正确领导下,围绕全街中心工作,认真履行工作职责,紧扣提高服务质量这一目标,突出抓好为民服务办事的工作重点,努力增强服务、大局、责任三种意识,“五抓五强化”推进“治转提”专项行动开展。
抓学习,强化理论建设。该街道为提升党员干部践行加强自身学习的自觉性,引导党员干部爱读书、读好书、善读书,养成积极向上、健康高雅的生活情趣,在全街党员干部中开展以“践行三严三实,共筑美丽中国梦”为主题的“读书季”活动。街道实行“五个一”标准确保读书实效,即:必须坚持每天读书1小时,至少读精2本以上的推荐书目,撰写1篇读书心得,同时向他人推荐1本好书,每人都要作1本读书笔记。激发党员干部的读书热情,努力实现学习常态化、学习生活化。
抓纪律,强化效能建设。街道狠抓工作纪律,严格上下班考勤制度管理,要求政务大厅坐班人员必须提前到岗,工作时间禁止做与工作无关的事情。纪检监察室对干部职工的庸、懒、散、软、贪等方面进行日常考勤检查与督察,对发现问题的干部,严格按照相关纪律规定,严肃追究相关人员的责任,全面强化党员干部的自觉性和主动性,保持街道干部队伍良好形象。
抓制度,强化规范建设。街道“治转提”专项行动督查组,并相应建立工作安排制度、工作台账制度、重点工作月报告制度、信息上报制度、监督检查制度,将制度的贯彻和执行落实到干部的具体工作实践中,严格按照制度要求对干部履职情况进行考核,确保制度在管权管事管人上监督到位,得出实效。并加强一线窗口人员服务工作管理,对门户网站、电话询问、前来办事的群众提出的问题给予明确答复和及时处理,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的事情发生。
抓帮扶,强化双联建设。街道加强沟通协调,制定联村联户联席会议制度。联席会议制度主要由街道组织,帮扶牵头单位、成员单位及联系村和参加会议,每年年初和年末各举行一次。通过召开联席会议,通报工作开展情况,协调行动配合解决联村单位和干部开展工作中遇到的困难和问题,凝聚力量共同推动“双联”行动的实效性,切实保证工作扎实有效开展,截止目前已召开联席会议5次。实施“三个一”工作方法,即:一本帮扶日志,人手一册,专本专用,方便工作开展;一张连心卡,方便干部和群众的联系,架起干群“连心桥”;一份帮扶计划,增强帮扶工作的操作性和可持续性。
抓责任,强化服务建设。街道以“让人民满意”为主旨,全面推行“为民服务代理制”。6个村均配备6-9名代理员,要求认真学习党在农村的各项方针政策和法律、熟悉代理项目所需材料、办理程序、收费标准、收费依据、办理时限等业务要求。街道经过重新整合完善,对6个村所有面向群众的服务项目进行归整,将现有工作进行细化、重新归纳,划分为党务服务类、民政服务类、三农服务类、综治法制服务类、劳动保障类、计生服务类、经济发展类、城管服务类、其他服务类等九个模块,责任落实到每一个代理员。真正做到了“村民动嘴,干部跑腿”,“小事不出村,大事不出街”。