为解决“一院一卡、重复发卡、互不通用”问题，打通群众就医“最后一公里”，甘肃省卫生健康系统立足省情和行业实际，推广应用居民电子健康卡，取得良好成效。截至目前，全省电子健康卡发卡量突破1100万张，共有299家医疗机构开通应用，其中247家实现电子化发卡应用。居民电子健康卡应用覆盖73%以上的公立医院，累计挂号401.85万次。
居民电子健康卡是以居民身份信息为主索引，覆盖居民全生命周期的健康二维码，居民可通过二维码享受在医疗保健活动中的身份识别、基础健康信息和诊疗信息存储、跨地区和跨机构预约挂号、就诊、诊间支付、报告查询打印等服务。居民与医疗机构之间、医疗机构之间、医疗机构与社会公共服务部门之间由此实现了信息互通共享，打通了群众就医堵点问题，减少群众就诊和排队时间。
为推动居民电子健康卡推广应用，甘肃省积极完善全民健康信息平台建设，加快健康档案、全员人口、电子病历、健康扶贫、卫生信息资源5大数据库互联互通，完成了免疫规划、基层医疗机构管理、妇幼保健管理等重要业务系统与省级平台的对接。全省267所公立医院、1768所乡镇卫生院及社区卫生服务机构、15451个村卫生室接入全民健康信息平台，实现了各类业务信息互联互通和协同共享。将基层医疗卫生机构管理信息系统延伸到全省所有乡镇卫生院、社区卫生服务机构及村卫生室，完成了与全民健康信息平台及各类业务系统的对接。
为创新应用，促进线上线下融合应用，甘肃省不断完善居民电子健康卡应用服务项目，拓展持卡渠道，丰富用卡服务功能。目前，居民电子健康卡支持线上、线下两种发卡形式。用户可通过“健康甘肃”手机APP、省卫健委微信公众号或医院自助终端机等渠道，申领个人电子健康卡二维码。申领后可实现在线挂号缴费、诊间支付、报告查询、费用查询、健康档案调阅等全流程服务。通过建立电子健康卡身份认证体系和服务网络，贯穿就医诊疗、免疫接种、妇幼保健、家庭医生签约、医保支付结算、信息查询和健康管理等各类应用场景。
截至6月底，省、市级医院全部开展分时段预约，提供智能导医分诊、候诊提醒等线上服务，预约诊疗时段精确到1小时以内，专家门诊号源网上开放比例达到85%以上。
