大西北网讯 近日，进入兰州税务微信公众号的纳税人会发现增加了“兰税通”、“纳税学堂”两个功能模块，这是兰州市税务局依托微信平台开发的两个税企互动微信小程序，可实现“互动式、参与式、点单式、精准式”税企互动，方便纳税人缴费人第一时间根据自身需求，准确快速获得所需的税费政策及办税指导。
进入小程序入口的方式主要有以下三种：一是点击进入“兰州税务”微信公众号的下方功能菜单；二是直接在微信平台搜索小程序“兰税通”、“兰州纳税人学堂”；三是扫描小程序二维码进入。
“兰税通”作为税企交流互动的平台，主要有四大功能：一是可分行业、分规模、分地域精准推送涉税政策；二是实现对基层税务分局、税收管理员信息的智能导航，做到地址一键定位、电话一键拨打；三是根据纳税人的需求和浏览习惯，个性化推送相关政策；四是统一后台管理，依托大数据，适时调整推送消息的类别，了解纳税人涉税诉求，高效调动各专业部门资源解决纳税人涉税问题。
“兰税通”小程序里还设计了专家组模块，专家组主要由市县（区）两级税收政策法规、纳税服务、社保和非税收入等业务科室的骨干力量组成，纳税人缴费人根据需求，可以点单式一键拨打电话，快速得到专家“一对一”的办税辅导。此外，还加入了12366智能咨询模块，方便纳税人咨询。
据悉，“纳税学堂”是集培训辅导、征纳交流于一体的微信小程序，可以通过在线视频、网络直播等方式解读最新税费政策，该小程序下设四个板块，包括：具体业务操作指导的“操作指南”、动漫展示宣传政策的“漫话税收”、报名提醒互动答疑的“在线直播”以及系统化视频汇总的“直播回放”等功能，将成为税务干部和纳税人直接互动交流的窗口。
市税务局纳税服务中心相关负责人介绍，“纳税学堂”和“兰税通”两个税企互动小程序，都具有无需安装、占用内存少、使用成本低的特点，将不断提升纳税人满意度。
今后，兰州市税务局将持续深化便民办税春风行动，充分利用两个微信小程序，及时宣传解读最新税费优惠政策，强化税企互动，增强税费政策宣传的时效性和准确性，为纳税人和缴费人带来全新的办税新体验。
□曹彦君刘高宏
(责任编辑：苏玉梅)
