国美门店体验式服务新标准启动媒体通报会12月2日盛大召开

　　12月2日，甘肃国美电器在阳光大酒店4楼成功召开“甘肃国美万盛超级店、天水东方店新装开业，暨国美门店体验式服务新标准启动媒体通报会。宣布甘肃国美万盛店、天水东方店于12月6日震撼开业，并以此为契机，开展国美电器27周年庆典活动。甘肃国美电器总经理伏天庆先生、营运总监刑静先生作为代表对此次万盛超级店的新标准改造发表市场宣言。

　　全球知名品牌家电厂商鼎力支持国美西北超级店王万盛店改造

　　据了解，国美目前已拥有门店1600多家，覆盖全国300多个大中城市，是一家拥有线上线下全渠道的国内领先家电零售企业。国美历经27年的发展，已形成全渠道近有9000万会员，20多万高效专业的销售人员，此外依托于全球最先进的零售业ERP信息系统，以及完善的客户服务机制和丰富的合作伙伴资源，国美必将成为全球最有价值品牌之一。

　　业内专家认为，近年来，国家在鼓励民营企业进入铁路、金融、能源、电信、教育等领域方面出台多项措施，这为整个经济发展注入了发展活力。作为新政中的重要动作，虚拟运营商的设立对于我国通信行业的发展具有积极深远的意义，在以国美为代表的综合性家电零售商推动下，整个产业可以更好地获得与用户交互的机会，而对这些企业来讲，新业务将带动主营商品的交叉销售，推动这些企业经营质量和经营能力的稳步提升。国美电器总裁王俊洲表示：“我们坚信中国家电零售市场依然蕴含着巨大的发展潜力，国美在这个市场里仍然有广阔的发展空间。国美将继续推进‘多渠道零售商’的发展战略，不断发挥自身优势，为集团业务带来持续的增长动力。”

　　9年前，甘肃国美第一店——万盛旗舰店登陆兰州，自开业起销售稳居西北电器商圈前列。2013年12月6日，万盛店重装升级，打造西北最大的电器超级店，即将以全新的面貌亮相。座落于天水市中心的国美东方店，此次同步新装登场，改造成天水地区顶尖的多元化需求的复合型家电卖场。国美的成长，市场的繁荣离不开厂商双方的京城协作，离不开各大媒体的鼎力支持。的确国美人走过的每一步，都为西北家电行业发展的一种探索，正是这种探索，诠释了国美企业“薄利多销、服务当先”的经营理念，构成了甘肃国美平凡而厚重的发展史。 因为，在我们的脚下，每个成功的落脚点，都是一个新征程的出发点 。

　　据甘肃国美总经理伏天庆先生介绍，甘肃国美万盛店座落与兰州市中心，店面规模面积近1000平方米，开业当天创造单店单天销售额突破2000万新纪录，自开业起稳居西北家电“店王”。2013年万盛店重装升级，打造西北最大电器超级店，以全新的面貌登陆金城，购物环境充分开放，美式的装修风格，开架式的真机演示，消费者有更多的选择和体验机会 ，店内提供快速wifi，随时随地让您可以进行网络比价，实现客户利益最大化。

　　万盛超级店为了给客户提供更优质的展示环境，此次专为广大摄影爱好者建立的数码体验中心。在此可尽享摄影的乐趣。专人向消费者提供售前、售中、售后服务的场所和展示数码形象，设置全新影像消费产品体验区、满足终端用户与数码产品进行“零距离”的接触。开架式的真机体验，让您在其中亲身感受影像魅力，了解各样产品。通过专业的展示方法和服务方式，感受影像先锋的科技力量；体验最新的数码影像产品；使您畅游在数码影像带来的奇迹之中，尽情感受影像科技。苹果体验厅将以“最多、最新、最时尚”为标准写照，集苹果系列产品的销售、软件配套和服务于一体，打造西北家电零售门店最大的苹果体验店。消费者可以在苹果体验中心，体验苹果产品的真机演示，增加用户的体验感受，使用户可以看到、触摸和游玩在电脑上。抢先试用苹果精品、新品，多感官的体验产品，即引发果粉试用热情和下载狂潮。除了提供在全球市场同步上市的全系列产品以外，还包括为顾客提供免费建议和技术支持，届时将给甘肃的“果粉”们带来全新的购物体验。更是创造性地推出“VIP会员”营销模式，增设VIP会员接待室，为您提供VIP专享服务，带给您至尊般的享受，专人对点服务：为您优先处理反馈需求，解决各式疑问，精品商品推荐，以及购物后的一系列售后服务等。

　　甘肃国美电器总经理伏天庆先生表示，零售渠道占领市场要靠服务，国美电器始终坚持服务至上的企业理念。随着技术的不断升级，相对应的渠道的服务也要快速升级，国美电器将不断完善流程、提升服务和效率，顺应市场的变化。本着“薄利多销、服务当先”的经营理念，与厂商共增长、同发展的基本原则，与所有供应商合作伙伴一道，打造甘肃国美西北“店王”。致力于推动甘肃家电零售行业的发展，在全品牌大小商家中建立了长效的信誉度和美誉度。  “专业可信赖，购物即享受”。这就是即将惊艳登场的甘肃国美万盛超级店，它将以全新的姿态震撼未来卖场销售模式。