大西北网讯 4月7日,金昌市委副书记王春江在市人民来访接待中心接待来访群众,倾听群众诉求,进行现场答复。
此次共接待来访群众3批,王春江耐心听取上访群众诉求,认真翻阅信访材料,并向相关职能部门负责人了解情况,就群众反映的拖欠玉米制种款、环保事故、宅基地问题等进行了现场答复。
王春江要求各相关部门,对群众反映的问题要高度重视,认真彻查落实,凡事实清楚、符合政策规定的,要不折不扣地给予落实解决;对责任主体不明确的,相关部门要理清思路,各负其责,主动作为,限期调查处理并及时向信访人告知结果;对诉求不合理、不符合法律法规和没有政策依据的问题,要耐心向来访群众做好政策解释、宣传和思想疏导工作。
王春江强调,信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定,各涉访单位要认真倾听和理解群众诉求,妥善处理群众反映的问题;要在符合国家法律法规和相关政策的基础上,尽量满足群众诉求,最大程度地维护群众合法权益。