俯瞰北龙口(记者 马朋艺 摄)
大西北网4月1日讯 “北龙口!北龙口!这里建设得好快啊!原来这里就是一条荒川,现在居然成了一条城市带了!”
“是啊!你看,各种建材品牌的商铺已经装修好了!哦!东面那边还在建设着呢!”
“北龙口这两年做的真快!原来这里就是城关区与皋兰县交接处的一个地名,现在人们说起北龙口,都认为那是一个现代化的建材城。”
“不过,冷静地看啊,现在商铺已经度过了黄金期,在电子商务冲击下,这样大体量的建材物流城的挑战还是挺大的!”
“北龙口也可以搞电商嘛,引入O2O业态和模式,如果这样的话,不但可以规避商铺遇到的挑战,还将成为兰州最先进的建材城!”
……
“哎!哎!各位记者朋友,我们今天的工作可不是讨论北龙口啊,我们是去皋兰县开展其它工作的!”
2015年3月14日上午,记者跟随兰州市一政府部门赶赴皋兰县采访某行风服务时,车辆刚经过北龙口国际商贸物流城,北龙口便成为几家媒体记者聊天的话题。
虽然是大家无意间的闲聊,但这里面却蕴含着事关北龙口发展的重大选择:那就是在电子商务迅速崛起的当下,北龙口这样大体量、现代化、新崛起的商贸物流城该如何发挥自身的优势、迎接新的挑战,在应变、求变中实现自己健康、快速和可持续的发展。
有人说,伴随经济社会的发展和市场经济体制的完善,未来市场竞争拼的是服务,只要把服务做好,即可应万变、大发展。
比如说,现在电子商务为什么受到市场的热捧?因为它既让消费者感受到了购物的便利,又让消费者分享了更高性价比的商品和服务,是服务换来了巨大的市场空间。
那么,放在今日实体店商业模式与电子商务模式同在的背景下,作为新崛起的兰州北龙口国际商贸物流城,具有哪些优势?哪些劣势?自身的服务有哪些?领先行业的服务又有哪些?它能否在兰州商贸物流业成为行业的领军者?成为引领兰州商业、产业发展的领军者?
我们要立体化、全方位的来认识北龙口。
北龙口国际商贸物流城是第十五届兰洽会的重要签约项目,由大陆桥集团负责开发。
大陆桥集团于1992年在兰州成立,是一家以房地产投资、开发与商品房销售为主体的大型企业集团,兼营商业管理、煤矿、金融、物业管理等多种行业,现有兰州东部品牌服饰批发广场、武汉汉正街品牌服饰批发广场、江苏南通十字街地下改造工程、兰州北龙口物流经济开发园区、兰州西固区城中村改造项目、中国品牌服装(孝感)产业园以及杭州城中村改造项目等多个房地产项目。其集团总部根据发展需要也早已由兰州迁往武汉。
二十多年成长过程中,大陆桥集团始终把稳健发展作为第一要务,秉承“服务客户、求真务实、诚信共享、创业创新”的核心价值观,坚持“务实、开拓、创新、卓越”的企业精神,足迹遍布大江南北。从2002年开发的全国一流、西北最大、总建筑面积7.2万平米的兰州东部品牌服饰批发广场项目,到正在建设之中的兰州北龙口国际商贸物流城,大陆桥集团已发展成为有实力、有影响、有凝聚力的一流企业集团。
2012年10月21日,兰州北龙口国际商贸物流城隆重奠基。
北龙口国际商贸物流城相关负责人介绍,北龙口国际商贸物流城的建设、发展正逐步成形成,物流城涵盖建材家居装饰、五金机电、汽车配件、酒店用品、小商品、糖烟酒副食、电子电器、大型家具品牌店八大板块。
“大陆桥集团在北龙口建设的国际商贸物流城,是为兰州乃至西北地区工业企业出城入园搭建的重要平台,但需要明确的是,我们做的不仅仅是房地产,也不是像卖房子那样走‘售后不管模式’,而是商业运营,为企业打造有国际性的配套服务,因此可以讲,我们不仅是建一个市场、而是运营一座城。”2013年5月10日,谈及北龙口国际商贸物流城,时任大陆桥集团副总经理陈旭峰表达了这样的开发理念。
陈旭峰说,我们不仅要把企业请进来,还要让企业发展壮大起来,而这就是配套,包括商业平台的配套和平台周边城区的配套。未来的五到十年,我们不仅要给兰州出城企业提供一个发展升级的平台,还要给兰州建造一座北城。北龙口国际商贸物流城最核心的、灵魂的内涵是,做好产业园区及周边城市的配套服务:小到商场的外立面、建筑形象、结构,大到园区的整体规划、运营、项目周边生产生活高端配套,都将突破既有行业发展的格局,让市场、商户在良好的企业平台上经营发展,让物流城和周边实现产业与城市融合,以物流成本为引擎,在北龙口给兰州再造一座北城。
比如,项目首期两年开发运营项目的商业部分面积共计为200万平方米,项目除建设八大板块各类业态市场外,还将配套占地6000亩国际化仓储物流区,7000亩生产加工区、5000亩商务生活服务区。
在商务生活服务区内包含餐饮娱乐、星级酒店、写字楼、企业总部及研发中心、家庭及工程装饰设计与咨询中心、大型活动展览及产品发布中心、电商交易信息中心、金融服务中心以及引进全国优秀师资力量的国际化幼儿园、小学、中学,还有医院等全方位配套服务设施,真正意义上实现“市场内部商业化、外部生活化,不是建一个市场、而是运营一座城”的商业运营理念。
陈旭峰说,大陆桥集团对于兰州的贡献不仅在于建筑产品的开发,更多的是对兰州商业运营模式的贡献。其本着“服务就是管理,管理就是服务”的开发理念,从而实现开发商与商户互利受益,以期达到“双增值”。
在招商中,还注重商业资源的互补性配置,实现一站式购齐。以建材为例,除了沙子、水泥没有外,从建筑用的一颗钉子开始,一直到整个建筑的完成乃至于居家生活用的材料,都能在这里一次购买。
至此,我们发现,北龙口拥有娴熟的运营商业的理念和经验,拥有大体量的商业业态,拥有完备的配套资源,由此成为兰州建材和商贸物流城的重要领军者。
兰州北龙口(记者 马朋艺 摄)
但是,一切都在变,唯有变化不变。
当我们把这一切放在电子商务在各商业业态中攻城略地的背景下来考察,目前北龙口基本上还是传统的商业模式:房子盖出来后,成为商铺,销售出去或出租出去,入驻的商家把商品进来,再卖出去……
随着电子商务的发展,原有的商业业态模式已经不能适应现代商业业态模式,房子盖出来后,成为商铺,销售出去或出租出去,入驻的商家把商品进来,再卖出去……现在显然是不行的,如果不谋求应变、求变,商铺就成为最危险的投资。
在电子商务的冲击下,商铺的竞争优势在哪里?又如何应变?如何发挥商铺的优势,为市场提供更优质甚至比电子商务更具有优势的服务?若能做到这些,北龙口不仅成为兰州建材装饰业、商贸物流业的龙头老大,还将成为兰州产业升级、经济发展的重要引领者,那时的地位、影响和自身的发展空间,将让人更加刮目相看。
答案在哪里?
在电子商务那里!
既然电子商务的时代已经到来了,学习它、适应它、熟悉他、运用它。
当实体商铺插上电子商务的翅膀,商铺不但依然涛声依旧,而且会在线上线下同在的商业业态中一枝独秀。
那么这一实体商铺与电子商务结合的地方在哪里?模式是什么?
O2O。
即OnlineToOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
北龙口应调整实体商铺传统的商业形式,转为现代化的O2O模式,也即是说,现在商铺、物流城,已经不仅仅是一个卖商品的商铺,而是搭建一个联接线上与线下的体验平台。
比如,一家卖卫浴的商铺,你可以把你卫浴的品牌、文化、样品、材质以及如何加工生产、包装运输、品质检测、使用体验、售后服务的流程全面地展示出来,让消费者在这里体验这一商品与服务的全部过程,如果消费者确定购买哪一款产品,作为商铺老板的你,可以通过网络直接向厂家下单,厂家生产完成直接向消费者发货,这样不仅让生产者和消费者在你这里直接对接,还能为自己节约了进货成本,为消费者提供了更高性价比的商品和服务,一个O2O平台,实现了多方共赢!
北龙口的每一个商铺如果全部实行这种模式将为自身、行业和兰州带来巨大变化。
这需要管理、经营的所有模式、理念都要改变。
比如,首先作为建设、运营北龙口国际商贸物流城的运营者,要有建设O2O模式的理念并使之成为整个物流城每一商铺的共识;
其次,要组织实施O2O模式平台的搭建,完善配套的物流配送服务;
再次,还应包括软件的培训,让每一个商铺老板认识、熟悉、掌握O2O模式;
还要打造整个北龙口国家商贸物流城的O2O品牌。
在O2O模式下,北龙口庞大的业态联动无形中插上了电子商务的翅膀,也超越了传统商贸物流城和建材市场一站式购齐的概念,因为有了这一模式,消费者可以不用东跑西找,让消费者享受到更便利、更优质的服务,也让实体商铺规避了电商带来的冲击,更让生产者、经营者找到了健康、可持续发展的新商业途径。
在追求更高品质的消费时代,北龙口国际商贸物流城可依托自身拥有的商业运营理念、配置完整的实体业态、先进的电商模式,将自己打造成一个适应未来商业业态模式发展的行业领军者,形成一种集产品和服务健康、消费者采购便利、生产者和经营者持续健康发展的大健康的产业消费基地。 (责任编辑:鑫报)