国芳百货要“更加去理解顾客” 

时间:2011-12-31 10:23来源:鑫报 作者:余艳兰 点击: 载入中...

 


 
   2011年零售业被广泛看好

  再有几天,2010年的日历就要永远翻过去了,对所有商业企业来说,伴随今年始末的通胀对他们的销售还是造成了或多或少的影响。据记者采访了解,今年,兰州地区一些定位中低档消费的商场都遭遇了通胀经济环境下销量明显减少的考验,而据国芳百货高层称,从他们今年的销售业绩来看,通胀并未对他们形成明显的影响,预计实现两位数的增长依然不是问题。

  记者从某研究机构针对明年行业的研究报告中看到,他们认为,2010年中央决定进一步完善各项鼓励消费的政策措施,总体力度进一步加大,对消费品市场较快增长继续形成有力的支撑,同时各地区商贸流通企业的做大做强也已步入实质阶段。随着本次《十二五规划建议》明确提出要坚持扩大内需战略,建立消费需求的长效发展机制,未来几年零售行业都有望受益于政策红利。

  尤其对百货与连锁业态仍看好。他们认为,我国零售行业的发展是一个长期过程。在现阶段消费升级与消费普及的背景下关注行业自身的现状与未来发展趋势是必要的。总体来看这些主要子行业的自身特点包括百货最受益于经济周期上行与消费升级;超市较受益于通胀因素与品类结构管理;而专业店则是较具备增长潜力的零售业态。未来百货业向购物中心业态转化将成为百货业今后发展的重要方向,而超市与专业连锁业态将更向大范围跨区域扩张及内部效益提升两方面继续迈进。

  国芳百货总经理张总也表示:西部经济的崛起正在改变中国经济的版图,国家促进西部地区崛起的战略部署,更加凸显了西北加快发展的优势。西北经济的增长、城市的建设及市民生活品质的提高让2010年兰州零售业市场总体实现了繁荣,各大百货店进驻兰州,众多国际国内著名品牌纷纷抢滩,带来了良性的竞争和繁荣,给整个市场增添了发展活力,为2011年的发展奠定了很好的条件,兰州零售业明年将进入前所未有的新阶段。

  即将来临的2011年,对整个中国经济来说都是至关重要的一个年度,对兰州商业企业来说,又意味着什么呢?

  “2011年,外地零售业品牌在兰州开新店的可能性不大,因此本地现有的百货店必须抓紧优化自己,以提高竞争力。国芳百货也不会放弃优化自己来做强的制胜法宝。新的一年,新的市场环境会给我们带来新的竞争和发展机遇。我们的首要目标是‘更加去理解顾客’,将要引入更加适合兰州消费者的品牌女鞋。”张总说。

  据张总介绍,国芳百货经过多年的迅速成长,做好西北的连锁网络的战略已经开始实施,目前,甘、宁两省已成功拓展多家新店,明年还将在青海等省开设新店。并且,国芳百货的西北连锁战略是根据不同地方的市场特征集消费需求,追求最成功的本土化,这也是国芳这一零售品牌被当地市场迅速接受的真正原因。国芳百货兰州店经过2010年的改造调整,软硬件环境实现了彻底的升级,真正意义上实现了兰州时尚地标的完美华变。

  用张总的话说,明年,国芳百货首要目标是“更加去理解顾客”,无论从购物环境还是品牌的调整、营销手法的设计等方面都要体现这一点,给顾客想要的。并且实施对成熟顾客的精细化管理,分类照顾各种类型顾客的需求,让服务更加细致。新的一年即将对国芳女鞋进行全面升级,引入适合兰州市场的国际设计师品牌,让这些品牌在使国芳女鞋在品牌质量上保持引领地位的同时,为中高端女性顾客带来更加精细的服务。记者 余艳兰

 
 

 
 
    2011年零售业被广泛看好

  再有几天,2010年的日历就要永远翻过去了,对所有商业企业来说,伴随今年始末的通胀对他们的销售还是造成了或多或少的影响。据记者采访了解,今年,兰州地区一些定位中低档消费的商场都遭遇了通胀经济环境下销量明显减少的考验,而据国芳百货高层称,从他们今年的销售业绩来看,通胀并未对他们形成明显的影响,预计实现两位数的增长依然不是问题。

  记者从某研究机构针对明年行业的研究报告中看到,他们认为,2010年中央决定进一步完善各项鼓励消费的政策措施,总体力度进一步加大,对消费品市场较快增长继续形成有力的支撑,同时各地区商贸流通企业的做大做强也已步入实质阶段。随着本次《十二五规划建议》明确提出要坚持扩大内需战略,建立消费需求的长效发展机制,未来几年零售行业都有望受益于政策红利。

  尤其对百货与连锁业态仍看好。他们认为,我国零售行业的发展是一个长期过程。在现阶段消费升级与消费普及的背景下关注行业自身的现状与未来发展趋势是必要的。总体来看这些主要子行业的自身特点包括百货最受益于经济周期上行与消费升级;超市较受益于通胀因素与品类结构管理;而专业店则是较具备增长潜力的零售业态。未来百货业向购物中心业态转化将成为百货业今后发展的重要方向,而超市与专业连锁业态将更向大范围跨区域扩张及内部效益提升两方面继续迈进。

  国芳百货总经理张总也表示:西部经济的崛起正在改变中国经济的版图,国家促进西部地区崛起的战略部署,更加凸显了西北加快发展的优势。西北经济的增长、城市的建设及市民生活品质的提高让2010年兰州零售业市场总体实现了繁荣,各大百货店进驻兰州,众多国际国内著名品牌纷纷抢滩,带来了良性的竞争和繁荣,给整个市场增添了发展活力,为2011年的发展奠定了很好的条件,兰州零售业明年将进入前所未有的新阶段。

  即将来临的2011年,对整个中国经济来说都是至关重要的一个年度,对兰州商业企业来说,又意味着什么呢?

  “2011年,外地零售业品牌在兰州开新店的可能性不大,因此本地现有的百货店必须抓紧优化自己,以提高竞争力。国芳百货也不会放弃优化自己来做强的制胜法宝。新的一年,新的市场环境会给我们带来新的竞争和发展机遇。我们的首要目标是‘更加去理解顾客’,将要引入更加适合兰州消费者的品牌女鞋。”张总说。

  据张总介绍,国芳百货经过多年的迅速成长,做好西北的连锁网络的战略已经开始实施,目前,甘、宁两省已成功拓展多家新店,明年还将在青海等省开设新店。并且,国芳百货的西北连锁战略是根据不同地方的市场特征集消费需求,追求最成功的本土化,这也是国芳这一零售品牌被当地市场迅速接受的真正原因。国芳百货兰州店经过2010年的改造调整,软硬件环境实现了彻底的升级,真正意义上实现了兰州时尚地标的完美华变。

  用张总的话说,明年,国芳百货首要目标是“更加去理解顾客”,无论从购物环境还是品牌的调整、营销手法的设计等方面都要体现这一点,给顾客想要的。并且实施对成熟顾客的精细化管理,分类照顾各种类型顾客的需求,让服务更加细致。新的一年即将对国芳女鞋进行全面升级,引入适合兰州市场的国际设计师品牌,让这些品牌在使国芳女鞋在品牌质量上保持引领地位的同时,为中高端女性顾客带来更加精细的服务。

 


 
 

(责任编辑:鑫报)
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