1月5日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司客运部了解到，自2019年12月12日开售春运车票以来，兰铁集团已累计售票100万张，目前始发的各次列车车票充足。

 

    2020年春运自1月10日至2月18日，共计40天，兰铁集团预计发送旅客837.6万人，较2019年同期增长6%，日均发送旅客20.94万人。

 

    春运期间，为满足旅客出行需求，兰铁集团将加开27对旅客列车，实施10条便民利民服务措施，在前期宝兰高铁、银中高铁、中川城际试行电子客票的基础上，增加中川城际线福利区站实施电子客票业务。通过12306网站（含手机App）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单；购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。同时提醒需改签、退票的旅客，电子支付方式购票未打印报销凭证的旅客，可通过12306网站（含手机App）或到车站指定窗口办理；使用现金方式支付、已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。

 

    进出站方面，旅客可持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件原件，通过自助闸机完成实名制验证和进出站检票手续。