◇记者 龙庆宏
鑫报讯 昨日,记者从七里河区三维数字中心获悉,本月起该中心正式开通“96881”短信平台提供“在线咨询服务即时发送”、“就业帮扶、高龄补贴、全民医保等关怀提醒”、“社情民意通报”等3项便民服务。
据了解,七里河区三维数字中心“96881民情通”呼叫服务中心建成以来,不断充实服务内容,完善服务功能。此次正式开通“96881”短信服务平台,将从三个方面为居民提供便民服务。首当其冲的是“在线咨询服务即时发送”,对在线咨询服务的具体内容,对群众来电咨询的政策法规、办事程序等进行在线即时发送;其次是“就业帮扶、高龄补贴、全民医保等关怀提醒”服务,针对定期开展的就业帮扶、高龄补贴、全民医保等工作,向相关人群提供关怀式提醒服务;此外,还有“社情民意通报”服务,对“民情通”呼叫服务中心和各街道呼叫分中心受理的社情民意和工作开展情况,及时向相关部门领导发送舆情信息和工作通报。
据介绍,“96881”短信平台的建成,改变了传统模式的电话通知,书面答复的工作模式,为广大群众提供一个更加方便、快捷、即时的信息交互平台,深受广大居民的欢迎。