导购为拿提成专推高价药

时间:2012-12-23 15:10来源:大西北网 作者:海小燕 点击: 载入中...




      本地药店、全国连锁,不管是在临近大街的显眼位置还是在不起眼的小巷道里,大大小小的药店都为市民带来了方便与实惠。可是有市民发现,药店推销员推销的都不是常用药,但价格却比普通药品高出许多。记者在走访中发现,不管患者的病与药物是否对症,药店推销员都会为患者推销价格高的药物,并声称见效快、副作用小。这些药品的效果是否像推销员讲的那样好?一位从事多年药品推销的推销员为记者透露了推销员推销高价药品的真正原因。

 

  普通感冒多花了四倍的钱

 

  前几日,家住小西湖的马女士因感冒引发嗓子疼,因为症状不严重,她就想购买一盒“金嗓子喉宝”。于是,她来到小西湖一家药店去买“金嗓子喉宝”。到药店后,就有一名推销员热情地询问马女士的症状,当马女士将症状告诉这位推销员时,该女子立刻向马女士推荐了一盒具有消炎和止痛并无副作用的药,马女士觉得与她的症状相符,就将推销员推荐的药拿到收银台付账,这时她发现,这一盒只有20片的消炎药价格为19.8元,比一盒“金嗓子喉宝”整整贵了4倍。

 

  “原本以为价格高的药物效果会好,可是当我服用了几天后,嗓子疼的症状并没有得到改善,还不如5元一盒的‘金嗓子喉宝’呢,真不知道推销员推荐此药的目的是什么,是不是推荐这个牌子的药他们会得到更高的提成呢?但是他们把市民的健康放在了什么位置,只要没有副作用,不管有没有疗效统统推荐,他们的从业知识和责任到底在哪里。”市民马女士感叹道。

 

  昨日,记者以感冒为由,走进多家药店,发现药店销售员通常都会推荐一些药,并试图搭配一些消炎或清热药。这些药物的价格都不便宜,并声称效果更好。当记者询问其他药的情况,女推销员却坚持推销那些药。记者指明要某种药时,销售员说:“这种药的效果没我刚才推荐的药效果好,见效很慢。”当记者执意要购买指定药品时,推销员就头也不回离开了。

 

  都是“提成”惹得祸

 

  王静原来是一位从事了多年药品推销的推销员。在她眼里,药店推销员向患者推销高价药是因为他们能从中获取到提成,得到他们的利益。“现在的药店都是自选式购物,面对琳琅满目的药品,不少患者不知所措,针对同一症状的药品种类实在是五花八门,不少顾客喜欢购买固定常用的药品,但也有不少顾客对于自己的症状不明确,这就给药品推销员推销高价药提供了可乘之机。”王静说。

 

  王静说,同一类型的药物在药店一般都有好几种,不同厂家、不同规格的产品,售价也不相同,最贵的和最便宜的价格之间往往相差好几倍。很多患者愿意购买大牌子的药品,认为比较有保障,但是这些药品推销的回扣少。出现这种情况,推销员就会根据患者的症状充当推荐员,告诉患者该用哪种药,抓住患者的心理,推荐利润高的药品。“药品推销不需要药品推销员有多少药品知识,其实药品与患者的症状是否对症并不重要,反正患者也不懂,关键是要推销利润高的药品。”王静说。

 

  店员通常都会极力推荐一些被他们称为疗效好、副作用小、见效快的药品。他们会找出各种理由说服顾客,其实对于这些药品是否对症,店员们并不在意,他们的准则是只推贵的,不推对的。王静说:“药店一般会将利润高的药品摆放在醒目位置,品牌药和常见药一般都摆到不起眼的地方。患者在选药前,最好能够咨询医生,遵照医嘱买药吃药,不要轻易接受推销员推荐的药品,保护自身的利益。”

(责任编辑:陈冬梅)
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