2016年春运明日启幕，本报教你如何“抢票”

　　26日起，乘客可预订腊月十五火车票

　　大西北网11月23日讯  据铁路部门最新消息，2016年春运从1月24日开始，至3月3日结束。网络和电话预售火车票时间仍为60天，即从11月26日开始就可预订1月24日（农历腊月十五）车票。

　　据兰州铁路局相关负责人介绍，根据往年的春运出行情况来看，兰州火车站有两大出行高峰，预计今年节前出行高峰从腊月二十五（2016年2月3日）起至腊月二十九（2016年2月7日），返程高峰预计将在正月初六（2016年2月13日）至正月初八（2016年2月15日），节后预计会有半个月左右的务工潮出行高峰。春运票开售只是春运售票的开始，之后车票会越来越紧俏，所以购票者最好按自己的出行时间提前购票。

　　此外，从2016年1月10日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，增开旅客列车285.5对，其中增开动车组列车281.5对。运行图调整后，全国铁路开行旅客列车总数达到3142对，其中动车组列车1980.5对。新图安排增开沈阳北～北京南、北京南～杭州东、贵阳北～深圳北等动车组列车；安排京沪、合福高铁等部分客流较大的G字头列车重联运行，使既有高铁的运能得到进一步提升。安排既有铁路增开郑州~西宁、上海南~韶关东、深圳~洛阳、乌鲁木齐～南宁、西安～南京、兰州～合肥等直通普速客车，将有效缓解部分方向客运能力紧张的局面，进一步便利沿线群众出行。

　　铁路部门提醒广大旅客，欲准确掌握列车开行服务资讯，可登录中国铁路客户服务中心12306网站及铁路官方微博、微信查询，或关注各大火车站公告，以便合理安排行程。

　　抢票须知

　　1.火车票是实名制的，所以请提前到12306.cn，用真实资料注册账号备用。如果首次网上购票，须提前去火车站办理身份核实。

　　2.在新版的售票界面里，有一个“自动刷新”功能。选了自动刷新后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。

　　3.网上支付需要在45分钟内完成支付，超时后系统会自动取消你的订单，右上角有一个倒计时。记得一定要及时付款。

　　4.网上支付可以选择网银支付，也可以选择支付宝支付。最好网银支付和支付宝中都准备好足够的买票款，以防一个付款途径失败后，可以有候选的方案。

　　5.网上买了票后，乘车时需要换取纸质车票，才能上车。可以带上身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机。如果担心乘车当天换票太慢，可以提前去换取好纸质票。

　　6.网上买的票，换取纸质车票后，就不能再在网站办理改签和退票手续。换取纸质车票时，异地售票是要交一定的手续费的。

　　7.网络售票时间为每天6时－23时，受理开车前2小时至预售期内的各席别车票。

　　8.一张有效身份证件只能注册一个用户，同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

　　9.一个注册用户每笔订单最多可订购5张车票，但必须一票一证件。购买儿童票，可使用同行成年人的有效身份证件信息。

　　10.购买学生票、伤残军人（警察）优待票的，须在开车前办理换票手续后方可进站乘车；换票时，不符合规定或没有有效证件的，不能换票，所购车票按规定办理退票手续。

　　11.有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人可使用的有效护照。

　　抢票方法

　　1.抢退票：一般来说开车前些天，会迎来退票潮。若第一时间没买到票，不妨提前15天时再上网看看，多刷12306网站，“捡漏”机会应该不少。

　　2.跳站买票：在购买过路车车票时，你可以从前一两个车站买起，然后在本站上车;一些热门线路，长途旅客比较多，短途车票不好买，您可以试试买长途车票。虽然这样会损失一些车票钱，但能保证有票回家。

　　3.临时列车：每年春运，铁路部门都会在热门方向加开临客。临客票不受预售期控制，一旦确定开行，就会发布公告，并第一时间放票。留意这些公告，也能增加抢票机会。

　　4.电话加区号：网络繁忙，可尝试电话（95105105）订票。如果拨打订票电话总是提示占线，可以尝试加拨其他城市订票电话(当地区号+95105105)。

　　5.学生票购买事项：学生票乘车时限为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。

　　学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时，另收全价硬卧票价，有空调时还另收半价空调票票价。学生在网上订购火车票前，须认真填写学生本人的详细信息；到窗口换取互联网上已购的车票时，如果学生证与学生优惠卡上的学校信息不一致、学生证与居民身份证的姓名信息不一致、所购车票乘车区段超出学生证上的优惠区间时，将不予换票，可按规定办理退票。