著名管理学家彼得·德鲁克曾说,21世纪是一个选择的世纪。他说这句话是因为在今天的信息社会里,人人都能获取信息,学习知识,靠脑力上进。人人都有机会,那么人的成功就更要看各人积极的争取和智慧的选择。
经常有学生问我有关如何进行选择的问题。我认为“选择的智慧”的思想核心其实就是中国传统文化中传承了两千多年的“中庸”之道。我们要用中庸拒绝极端。中庸就是要避免并拒绝极端和片面。比如说我曾提到的积极主动,如果做到了极端,就变成了霸道,喜欢对别人颐指气使。我还提过与人相处最重要的是要有同情心,可同情如果做到了极端,就变成了盲从,什么事都没有主见,极端的自信就成了自傲,极端的勇气就成了愚勇,极端的胸怀就是懦弱,极端的自省就会变成自卑。
我曾经亲身经历了一个极端的测验:公司在培训课程中,让10位副总裁围成一圈儿,一个半小时内可以畅所欲言,唯独不可以讲公司的事情。于是,大家开始谈论天气、政治、体育……其间还出现了争执。一个半小时后,每位副总裁都按自己心目中对其他副总裁的尊敬程度,为他们排一个序,并把自己安插在合适的位置。排序后我们发现:排倒数第一的是从头到尾没有讲话的人,排倒数第二的是话最多的人。不说话的人可能有想法,但没有表达出来,那么别人就会认为他没有想法。相反,话太多的人可能有一部分话很有意义,但也讲了许多不该讲的话,这使他无法得到大家的好评。
所以,“沉默是金”和“口无遮拦”都不可取,我们应达到“中庸式的智慧沟通”,要把握好说话的度,选择好说话的时机,这样就可以得到周围人的尊敬。